שאלות ותשובות נפוצות בנוגע לניקוי ספות ושטיחים
האם אתם מנקים שטיחים מקיר לקיר?
חברת זאוס מספק שירותי ניקיון שטיחים מקיר לקיר ללקוחות פרטיים ועסקיים כאחד.
בין אם מדובר בשטחים קטנים ובין אם מדובר בשטחים גדולים , כולם מקבלים את אותו השירות ואת אותה רמת ניקיון .
קניתי שטיח שאגי ואני לא יודעת איך לתחזק אותו , מה עושים?
שטיחי שאגי ידועים כשטיחים קשים לתחזוקה , מלבד לטיפול עמוק של חברת זאוס פעמיים בשנה מומלץ לשאוב את השטיחים מדי שבוע על בסיס קבוע וכך תמנעו מכל האבק והפירורים לחדור לעומק השטיח.
מדי חודש אפשר גם להפוך אותו ובפשוט לתת לילדים לקפוץ עליו :-) וגתוצאה מכך כל הדברים שחדרו לתוכו כמו חול ופירורים יפלו מן השטיח.
קניתי באחת הרשתות חומר מיוחד לניקוי שטיחים וספות , איך עובדים איתו ?
כל החומרים שנמכרים ברשתות ממש לא מומלצים לניקיון הריפודים והשטיחים בבית.
ההפך הוא הנכון ולרוב הם יגרמו יותר נזק מאשר תועלת והסיבה לכך פשוטה מאוד.
כשיש כתם המטרה היא לסלק אותו ולא להחדיר אותו פנימה על ידי שפשוף ומריחת חומרים אחרים.
בתהליך ניקוי מקצועי אנו מרככים את הלכלוך בעזרת מים בקיטור וסבון מיוחד ולאחר מכן שואבים אותו אל מחוץ לבדים.
החומרים שנמכרים בחנויות לפעמים מטשטשים את הכתם אבל הוא חוזר תוך כמה שעות.
איך מקבלים הצעת מחיר וכמה עולה הדגמה ?
בשלב הראשון אתם מוזמנים ליצור עמנו קשר וכבר תקבלו סדרי גודל בטלפון , לאחר מכן יגיע לביתכם בעל מקצוע מטעמנו יאבחן את אופי העבודה שיש לבצע בביתכם והוא יתן לכם הצעת מחיר והדגמה בחינם.
באילו חומרים אתם משתמשים?
כל החומרים של ירוקים לחלוטין! אנו לא משתשמים בחומרים שנוסו על בעלי חיים , כימיקלים או חומצות למינהם.
את החומרים אנו מייבאים מגרמניה ואיטליה במיוחד בכדי להעניק ללקוחותינו את הטוב ביותר שניתן להשיג בשוק .
יש לי רצפת פרקט , אני מפחדת שהיא תהרס בזמן הניקיון של הרהיטים !
אל חשש כל מה שצריך לעשות זה להודיע לנו והצוות שלנו יגיע עם כיסוי מיוחד אשר יגן על רצפות עץ או שיש...
אנו בזאוס יודעים ומורגלים לעבוד בצורה מקצועית ביותר תוך כדי גרימנת הפרעה מינימלית בסביבת העבודה שלנו .
האם ניתן לנקות כתמי דיו מספות עור?
ברוב המקרים נזקי דיו על גבי ספות עור גורמים לנזק בלתי הפיך , אבל אנו בחברת זאוס מתמחים
בהסרת כתמי דיו מספות עור בזכות טכניקות עבודה מיוחדות וחומרי ניקוי מיוחדים אשר אנו מייבאים מאיטליה.
האם אתם מחדשים ספות עור?
בהחלט כן , אנו מחדשים את כל סוגי ריפודי העור לאחר נזקי אש , מים , עובש ובלאי טבעי.
אני עוברת דירה בעוד כשבועיים, מתי לנקות את הספות לפני או אחרי המעבר?
רוב האנשים נוטים לנקות את הריפודים לפני המעבר , אנו ממליצים לנקות רק לאחר מעבר הדירה
בכדי למנוע מצב שתצטרכו להזמין בעלי מקצוע שוב פעם . במהלך העברת הדירה עלולים לקרות הרבה דברים לא נעימים אשר יכולים ללכלך את הריהוט .
הכלב שלי עשה צרכים על הספה החדשה שלי, מה עושים? לזרוק את הספה?
ממש לא , אנו מספקים שירות מיוחד למקרים מסוג זה .
הטיפול כולל ניקוי , חיטוי וטיפול בריחות רעים .
כמה עולה לנקות ריפודי רכב?
מחיר ניקוי ריפודי רכב מתשנה לפי סוג הריפודים , מספר המושבים ואופי העבודה שיש לבצע,
אתם מוזמנים ליצור קשר ובעלי המקצוע שלנו ישמחו לתת לכם הצעת מחיר בכל עת.
אילו שירותים אתם מספקים?
אנו מתמחים בניקוי ריפודים מכל הסוגים, ניקוי שטיחים, ניקוי וילונות וריפודי רכביo.
כמה זמן מראש צריך להזמין אותכם?
לפחות יום או יומיים לפני המועד שבו תרצו שנבצע את הניקיון , במקרים דחופים ובמידת האפשר אנו גם מספקים שרות "מעכשיו לעכשיו ".
האם יש חומר מיוחד לניקוי ספות עור שניתן לרכוש ממכם ?
כן אנו מספקים חומרי ניקוי מיוחדים שמסיעיים לשמירה על איכות הריפוד באופן קבוע.
יש לי שטיח עבודת יד מלפני שישים שנה, האם אתם מסוגלים לנקות אותו מבלי לגרום לו נזק?
בהחלט כן, אנו מביני את הרגש הסנטימנטלי שיש ללקוחותינו כלפי ריהוט מסוג זה.
אנו מנקים סוגים מסוג זה על בסיס יום יומי , אנו גם החברה היחידה שמעניקה אחריות בכתב במקרים אלו.
מאיפה אתם בארץ ?
משרדינו ברמת גן.
האם יש לכם סניף בצפון \ דרום \ ירושלים ?
לא, אין לנו סניפים אבל השרות שלנו ניתן בכל הארץ בבית הלקוח.
כמה זמן אתם עוסקים בתחום ?
אנו עוסקים בתחום הניקוי ספות ושטיחים בארץ משנת 2005.
האם אתם עובדים בשבת ?
לא, אנו עובדים מאוד קשה במהלך השבוע ואנחנו חייבים
יום מנוחה בשבוע.
מה הזמינות שלכם ?
הזמינות שלנו לרוב היא יומיים שלושה מלבד לתקופות החגים.
האם חייבים לתאם מראש ?
מלבד למקרי חירום כמו למשל במקרה של הצפות לרוב אין לנו אפשרות
להגיע לביתכם בהתראה של מהיום להיום.
האם אתם נותנים אחריות ?
בהחלט, אנו נותנים אחריות מלאה על כך שלא יגרם נזק לרהיטים
שלכם כתוצאה מהניקיון שלנו.
האם אני יכול לקבל הדגמה ?
כן, בכל עבודה ניתן לקבל הדגמה ללא התחייבות לפני
תחילת העבודה.
אתם גובים דמי הגעה ?
ממש לא .
יש מינימום הזמנה בשביל להזמין מכם שרות ?
כן, יש מינימום הזמנה להגעה לבית הלקוח של 300 שקלים.
הניקיון לא גורם נזק לרהיטים ?
להפך, המטרה שלנו היא להטיב עם הרהיטים שלכם ולא
לגרום להם נזקים.
הזמנתי מכם ניקוי שטיחים , איזה שרותים יש לכם בנוסף לזה ?
ניקוי ספות, ניקוי מזזרנים, ניקוי מיטות נוער, ניקוי כסאות פינת אוכל, ניקוי ריפודי רכבים ועוד.
אפשר לנקות גם ספות מעור?
אומנם השיטה היא שונה מנקוי ספות בד והחומרים גם כן שונים אבל
כן אפשר לנקות גם ספות מעור ללא בעיה יוצאת דופן.
יש לי ספת עור מלאה בקרעים וסדקים, זה יעלם אחרי הניקיון שלכם?
לא, הניקיון לא פותר בעיות כאלה. במקרה של קרעים וסדקים יש לבצע תיקונים וצביעה מחדש לעור.
האם אתם גם מרפדים רהיטים?
לא.
תוך כמה זמן הרהיטים מתייבשים?
זמן הייבוש הוא כ 5-6 שעות, במקרים קשים שהרהיטים ממש מלוכלכים ואנו נאלצים להשתמש בכמות כפולה של מים הייבוש עלול להמשך 12-24 שעות.
האם אפשר לנקות מיטת נוער עם מנגנון חשמלי?
אין שום סיבה שלא יהיה ניתן, אנו משתמשים במעט מאוד מים בזכות הציוד החדיש שלנו וכתוצאה מכך המזרן
לא סופג הרבה מים בתהליך הניקיון מלבד לעובדה שבתשעים אחוז מהמקרים המנגנון החשמלי ממוקם מתחת למיטה.
יש הבדל במחיר בניקוי ספות ובד?
לרוב כן , ניקוי ספות עור בשונה מספות בד הוא תהליך יותר קשה ודורש עבודה פיזית ( ידנית ) גדולה יותר
בגלל שניקוין העור נעשה באופן ידני כמעט ללא שימוש במכונות ניקוי .
כמה זמן לוקח לשטיח להתייבש לאחר הניקיון שלכם?
בסיום תהליך ניקוי שטיחים אנו שואבים כ90% מהמים שהחדרנו אל השטיחים , בסוף העבודה
השטיחים נשארים לחים ולא ספוגים במים . ברוב המקרים יש להמתין כשלוש עד ארבע שעות לייבוש מוחלט.
השטיח שלי הוצף במים , יש סיכוי להציל אותו?
התשובה היא חד משמשעית כן! במקרה של הצפה מהרו ליצור איתנו קשר ואנו נגיע אליכם במהירות האפשרית ,
נשאב את מים מתוך השטיח , נשטוף אותו בסבון מיוחד ונחטא אותו מריחות רעים ונזקי עובש ולאחר מכן נייבש אותו בעזרת ציוד מיוחד לייבוש שטיחים.
האם ניקוי שטיח בביתי יעלה פחות מאשר למסור אותו?
ניקיון שטיחים בבית הלקוח תמיד יעלה פחות כסף והסיבה לקח פשוטה מאוד: עלויות הובלה!
במידה ואני מוסר לכם כמה שטיחים לניקיון תוך כמה זמן אקבל אותו בחזרה?
כל עוד לא מדובר בתקופות של חגים אנו מתחייבים לשלושה עד חמישה ימי עבודה.